全市首个“阳光社保”零距离综合服务直办点日前在薛家镇为民服务中心挂牌成立。这意味着该镇用人单位和参保人员“足不出镇”就能享受到更加便捷化、标准化和规范化的社保综合服务。
从去年底开始,市社保中心在离市区较远的奔牛、郑陆、邹区、孟河、春江等乡镇建立“阳光社保”零距离综合服务点,每月选派业务骨干开展巡回服务,集中受理经办社保综合业务,有效减少乡镇企业和群众往返奔波成本。
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“巡回服务广受欢迎,但大家更希望这种‘流动式’服务能够固定下来,‘巡回办理’变为基层平台‘日常办理’。”市社保中心主任彭伟中表示,为更好满足群众需求,市社保中心以薛家镇为试点,双方建立战略合作关系,共同打造我市首个社保综合服务直办点,在基层平台现有基础上新增服务事项,通过“基层直接办、基层受理市级审核、基层收件统一办理”三种模式实现“一站式服务、一窗式受理”更多社保经办事务,进一步构建社保基层便民服务圈。目前,直办点首批新增14个服务事项,后续还将进行调整和优化。
市社保中心秉承“管理向上集中,服务向下延伸”的服务理念,不断推陈出新,谋求突破。去年以来,市社保中心以服务需求为导向,调整12项便民服务事项经办服务范围,实现7项业务市内通办,4项业务下沉经办,依托区、镇经办服务平台扩大延伸便民惠民服务阵地,同时将市本级企业职工退休业务统一集中在市政务服务中心社保窗口“一窗受理”办结,稳步推动实现基本公共服务最大化便民目标。